Garantía y reembolsos

La Garantía de 15 Días

Tienes 7 días gratis para probar la app con tu propio catálogo, sin que se te cobre nada. Si decides seguir y dentro de tus primeros 15 días de plan pago (contados desde tu primer cobro) el Catálogo Vivo no te sirve, escríbenos a hola@cotizaya.co y te devolvemos lo pagado. Sin preguntas.

Esta ventana de 15 días es la misma que tenemos configurada en Hotmart, la plataforma que procesa tu pago — nunca prometemos aquí un plazo distinto al que Hotmart aplica.

Derecho de retracto de Hotmart (7 días)

Además de nuestra garantía de 15 días, Hotmart —como pasarela de pago— ofrece a todo comprador un derecho de retracto de 7 días desde la compra, que puedes ejercer directamente desde tu panel de Hotmart. Es una protección adicional, no un reemplazo de nuestra garantía.

Cómo cancelar

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde el portal de Hotmart (enlazado desde Ajustes → Suscripción en la app, con el mismo correo con el que compraste). Dejas de pagar en el siguiente ciclo y conservas acceso hasta el final del período ya pagado — cancelar es tan simple como suscribirte, sin llamadas ni formularios largos.